ดีป้าย้ำชัดการพัฒนาเมืองอัจฉริยะ และการใช้ข้อมูลเมือง (City Data) เป็นปัจจัยหลักช่วยพัฒนาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยให้เติบโตอย่างยั่งยืน
20 สิงหาคม 2562, อาคารออลซีซั่นเพลส ถ.วิทยุ กทม. - นายประชา อัศวธีระ ผู้อำนวยการเขตพื้นที่ภาคใต้ สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล หรือ ดีป้า ร่วมกับ อมาเดอุส (Amadeus) และสมาคมส่งเสริมการท่องเที่ยวภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (พาต้า) แถลงข่าวรายงานล่าสุดโดยอมาเดอุส บริษัทเทคโนโลยีด้านการท่องเที่ยว ระบุว่าประเทศไทยจำเป็นต้องวางยุทธศาสตร์ที่ชัดเจนในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านการเดินทางและการท่องเที่ยวเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตด้านรายได้ของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยในทศวรรษหน้า
โดยรายงานดังกล่าวนำเสนอ 4 ประเด็นหลักที่ประเทศไทยต้องให้ความสำคัญในทศวรรษหน้า ได้แก่ 1. การเพิ่มขีดความสามารถในการรองรับผู้โดยสารของสนามบิน 2. การพัฒนาระบบการเชื่อมต่อระหว่างท่าอากาศยานและเมือง 3. การผลักดันให้เกิดความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนเพื่อยกระดับประสิทธิภาพเครือข่ายการคมนาคมในเขตเมือง และ 4. การใช้ข้อมูลเมืองเพื่อจัดการการนักท่องเที่ยวล้นเมือง ซึ่งล้วนต้องอาศัยการนำเทคโนโลยีอัจฉริยะไปประยุกต์ใช้
นายประชา กล่าวให้ความเห็นว่า “การสร้างเมืองอัจฉริยะให้ประสบความสำเร็จ คือการเปิดโอกาสให้เอกชนเข้ามามีส่วนร่วมกับภาครัฐในการขับเคลื่อนและสร้างให้เกิดข้อมูลเมือง เพื่อแก้ปัญหาของเมือง โดยเป้าหมายของภูเก็ตคือการพัฒนาการท่องเที่ยวที่ยั่งยืน ผมยกตัวอย่างระบบการขนส่งที่ภูเก็ต ซึ่งเดิมมีรถขนส่งให้บริการเพียงจากสนามบินสู่ตัวเมืองภูเก็ต เนื่องจากอีกเส้นทางในฝั่งตะวันตกจะต้องขึ้นเขาหลายลูก แต่เป็นสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญซึ่งเป้าหมายหลักของการท่องเที่ยว ทำให้ภูเก็ตมีปัญหาเรื่องจำนวนรถที่จะให้บริการนักท่องเที่ยวและปัญหาการจราจร ซึ่งยิ่งรุนแรงขึ้นเมื่อนักท่องเที่ยวเพิ่มจำนวนมากขึ้น โดยเมื่อเดือน เมษายน 2561 สำนักงานขนส่งภูเก็ตและบริษัทภูเก็ตพัฒนาเมือง จึงริเริ่มโครงการ Phuket Smart Bus ให้บริการในเส้นทางดังกล่าว ซึ่งนับว่าได้ผลตอบรับค่อนข้างดีเพราะภายใน 1 ปี Phuket Smart Bus สามารถสร้างรายได้ช่วง High season เดือนละกว่า 2 ล้านบาท สามารถช่วยลดการจราจรในเมือง และนักท่องเที่ยวได้รับบริการที่ดีขึ้น โดยในรถจะมีบริการ Wifi, มีบริการยกรถสำหรับผู้พิการ, ระบบ CCTV และ สะดวกสบายด้วย cashless payment”
นอกจากนี้ภูเก็ตยังได้ร่วมวิจัยกับมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ และบริษัทภูเก็ตพัฒนาเมือง พัฒนาต้นแบบ Phuket City Data Platform เพื่อต่อยอดการพัฒนา Smart City ในเรื่องของการขับเคลื่อนเมืองด้วยข้อมูล นายประชา กล่าวเสริม
ทั้งนี้ ดีป้า และ อมาเดอุส ต่างเห็นร่วมกันว่าปัญหาที่เกิดจากการเพิ่มขึ้นของนักท่องเที่ยวจำเป็นต้องมีแนวทางในการบริหารจัดเพื่อให้เกิดการเติบโตอย่างยั่งยืนในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวของประเทศ ซึ่งการพัฒนา Smart City และการใช้ข้อมูลเมืองเพื่อบริหารจัดการการท่องเที่ยวทั้งในส่วนของภาครัฐและเอกชนจะเป็นส่วนที่สำคัญมาก และเพื่อให้เกิดความต่อเนื่องในการทำงานนั้น การเปิดโอกาสให้เกิดการทำงานร่วมของภาครัฐและเอกชนจะเป็นกลไกขับเคลื่อนหลักในการพัฒนาเมืองอัจฉริยะ
